Ochrona samoTransport — warunki
Co jest objęte, czego nie ma — i jak postąpić w razie szkody.
Wersja 1.0 — obowiązuje od 01.05.2026.
Co jest objęte?
- Utrata całej przesyłki w czasie transportu
- Uszkodzenie w wyniku normalnych warunków transportu
- Kradzież w trakcie transportu (z protokołem policyjnym)
- Szkoda na skutek wypadku drogowego pojazdu
Suma ubezpieczenia odpowiada zadeklarowanej wartości towaru i jest ograniczona maksymalną kwotą wybranej taryfy.
Co nie jest objęte?
Następujące przedmioty są zasadniczo wyłączone z ochrony:
- Bargeld
- Schmuck und Edelmetalle
- Wertpapiere und Dokumente
- Lebendige Tiere
- Verderbliche Waren
- Pflanzen
- Waffen und Munition
- Betaeubungsmittel und Drogen
Siła wyższa (klęski żywiołowe, wojna, zamieszki, działania urzędowe).
Szkody powstałe na skutek nieprawidłowego lub niedbałego opakowania przez nadawcę.
Przesyłki bez podanej lub z błędnie podaną wartością towaru.
Przegląd taryf
| Taryfa | Składka | Składka minimalna | Maks. ochrona |
|---|---|---|---|
| Basic | 0,4 % | 4,90 € | bis 2.500 € |
| Premium | 0,8 % | 9,90 € | bis 5.000 € |
| B2B | 1,2 % | 14,90 € | bis 25.000 € |
Składka jest naliczana od zadeklarowanej wartości towaru. Składka minimalna obowiązuje przy małych przesyłkach.
Zgłoszenie szkody
- Zgłoś szkodę w ciągu 7 dni od doręczenia.
- Dołącz zdjęcia uszkodzonego opakowania oraz zawartości.
- W przypadku kradzieży: dołącz protokół policyjny.
- Zgłoszenie rozpatrujemy z reguły w ciągu 5 dni roboczych.
Ubezpieczoną przesyłkę możesz zgłosić bezpośrednio z przeglądu zleceń. Przejdź do moich przesyłek.
Obszar obowiązywania
Ochrona obowiązuje na wszystkich aktywnych korytarzach między DACH a BiH/PL.
Początek ochrony: odbiór przesyłki przez kierowcę. Koniec ochrony: potwierdzone wydanie odbiorcy.
Zgłoszenia szkód są możliwe w ciągu 7 dni od doręczenia.