samoTransport Zaštita — uvjeti
Šta je pokriveno, šta nije — i kako postupiti u slučaju štete.
Verzija 1.0 — vrijedi od 01.05.2026.
Šta je pokriveno?
- Gubitak cijele pošiljke tokom transporta
- Oštećenje zbog uobičajenih transportnih uvjeta
- Krađa tokom transporta (uz policijski izvještaj)
- Šteta usljed saobraćajne nezgode vozila
Iznos pokrića odgovara prijavljenoj vrijednosti robe i ograničen je maksimumom odabrane tarife.
Šta nije pokriveno?
Sljedeći predmeti su načelno isključeni iz zaštite:
- Bargeld
- Schmuck und Edelmetalle
- Wertpapiere und Dokumente
- Lebendige Tiere
- Verderbliche Waren
- Pflanzen
- Waffen und Munition
- Betaeubungsmittel und Drogen
Viša sila (prirodne katastrofe, rat, nemiri, službene intervencije).
Štete nastale neprikladnim ili nemarnim pakiranjem od strane pošiljaoca.
Pošiljke u kojima vrijednost robe nije prijavljena ili je prijavljena pogrešno.
Pregled tarifa
| Tarifa | Doprinos | Minimalna premija | Maks. pokriće |
|---|---|---|---|
| Basic | 0,4 % | 4,90 € | bis 2.500 € |
| Premium | 0,8 % | 9,90 € | bis 5.000 € |
| B2B | 1,2 % | 14,90 € | bis 25.000 € |
Doprinos se obračunava na deklariranu vrijednost robe. Minimalna premija vrijedi za male pošiljke.
Prijava štete
- Prijavi štetu u roku od 7 dana nakon isporuke.
- Priloži fotografije oštećenog pakiranja i sadržaja.
- Kod krađe: priloži policijski izvještaj.
- Tvoju prijavu obrađujemo u pravilu u roku od 5 radnih dana.
Osiguranu pošiljku možeš prijaviti direktno iz pregleda naloga. Idi na moje pošiljke.
Područje primjene
Zaštita vrijedi za sve aktivne koridore između DACH-a i BiH/PL.
Početak pokrića: preuzimanje pošiljke od strane vozača. Kraj pokrića: potvrđena predaja primaocu.
Prijave štete moguće su u roku od 7 dana nakon isporuke.